1. Politica di Spedizione
Ultimo aggiornamento: Oggi
Noi di Antonio & Rosa Milano desideriamo che il Suo ordine venga gestito con la massima cura, trasparenza e rapidità.
La presente Politica di Spedizione spiega come elaboriamo e spediamo gli ordini effettuati tramite antoniorosamilano.it.
Tempi di elaborazione dell'ordine
Dopo aver effettuato l'ordine, sono necessari da 1 a 3 giorni lavorativi per l'elaborazione.
Durante questo periodo verifichiamo l'ordine, controlliamo i dettagli del prodotto, confermiamo le informazioni di spedizione e prepariamo il pacco per la spedizione.
I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Tempi di spedizione
Una volta elaborato e spedito l'ordine, la consegna richiede generalmente da 3 a 7 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di ritardi del corriere, controlli doganali, periodi di elevata richiesta, festività, indirizzi incompleti o errati oppure altre circostanze al di fuori del nostro controllo.
Spedizione diretta dal fornitore
In molti casi, Antonio & Rosa Milano spedisce i prodotti direttamente dai propri fornitori di fiducia.
Questo sistema ci consente di rendere il processo di spedizione più efficiente. Anziché ricevere prima gli articoli presso il nostro magazzino e successivamente rispedirli al cliente, il prodotto può essere inviato direttamente dal fornitore all'indirizzo di consegna.
Di conseguenza, alcuni ordini possono essere spediti direttamente dall'estero, inclusa la Cina.
Utilizziamo questo metodo per ridurre i tempi di gestione e fare in modo che il Suo ordine venga spedito nel minor tempo possibile.
Corrieri utilizzati
Offriamo spedizione gratuita in tutta Italia.
A seconda del prodotto, della posizione del fornitore e dell'indirizzo di consegna, gli ordini possono essere spediti tramite Poste Italiane, corrieri locali o partner logistici internazionali.
Quando disponibile, il codice di tracciamento Le verrà inviato via e-mail non appena l'ordine sarà spedito.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini consegnati in Italia, salvo diversa indicazione durante il checkout.
Informazioni di spedizione errate
La invitiamo a verificare attentamente che l'indirizzo di spedizione sia corretto prima di completare l'ordine.
Se dovesse accorgersi di un errore, La preghiamo di contattarci il prima possibile all'indirizzo:
Faremo il possibile per assisterLa. Tuttavia, una volta che l'ordine sarà stato elaborato o spedito, potrebbe non essere più possibile modificare l'indirizzo di consegna.
Ritardi nella consegna
Se il Suo ordine non dovesse arrivare entro i tempi di consegna previsti, La invitiamo a contattarci all'indirizzo:
La preghiamo di indicare:
- Il Suo nome
- Il numero dell'ordine
- L'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto
Verificheremo tempestivamente la situazione e La assisteremo nella risoluzione del problema.
Pacchi smarriti o non ricevuti
Se il tracking indica che il pacco è stato consegnato ma Lei non lo ha ricevuto, La invitiamo innanzitutto a verificare con altri membri della famiglia, con i vicini, presso l'ufficio postale di zona oppure direttamente con il corriere incaricato della consegna.
Qualora il pacco non fosse ancora reperibile, La preghiamo di contattarci all'indirizzo:
Esamineremo il caso e faremo tutto il possibile per aiutarLa.
Domande
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, può contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo: